Política de Privacidad

onlinesolmento - Plataforma de Desarrollo Profesional

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En onlinesolmento, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros servicios de desarrollo profesional y gestión de operaciones.

onlinesolmento, con domicilio en P.º Perales, 70, 28011 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa o institución donde trabaja
Cargo profesional actual
Sector de actividad profesional

Información Profesional y Educativa

Historial académico y certificaciones
Experiencia laboral y competencias profesionales
Objetivos de desarrollo profesional
Progreso en programas de formación
Evaluaciones y resultados de aprendizaje

Datos Técnicos de Navegación

Dirección IP y localización geográfica
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Preferencias de usuario y configuraciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información personal recopilada para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Legal	Plazo de Conservación
Prestación de servicios de formación	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento del usuario	Hasta la revocación del consentimiento
Mejora de servicios y personalización	Interés legítimo	3 años desde la última actividad
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable

Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, con qué finalidad los tratamos y a quién se los comunicamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como la actualización de información desactualizada.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar la transferencia de sus datos a otra organización en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor
Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Monitorización continua de la seguridad

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad y confidencialidad
Control de acceso basado en principio de menor privilegio
Auditorías de seguridad periódicas
Procedimientos de notificación de brechas de seguridad

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Únicamente compartimos datos con terceros cuando existe una base legal que lo justifique y siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Socios educativos autorizados para la emisión de certificaciones
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Empresas del grupo corporativo bajo los mismos estándares de protección

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies se clasifican en:

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio web. Incluyen cookies de autenticación, seguridad y preferencias básicas del usuario.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Cookies de Personalización

Permiten recordar sus preferencias y configuraciones para ofrecerle una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Si usted es menor de 18 años, necesita el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso destacado en nuestro sitio web
Comunicación directa a través de nuestra plataforma

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos
onlinesolmento - Desarrollo Profesional
P.º Perales, 70, 28011 Madrid, España

Correo electrónico: info@onlinesolmento.sbs

Teléfono: +34 661 948 961

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET